10月1日起，东航客服中心热线95808在杭州、温州、苏州等6城市开通。

　　“95808”是集电话、传真、电子邮件、短消息等多种渠道为一体的全方位服务系统。今后，旅客如果乘坐东航航班，有任何疑问，都可以随时拨打95808，包括订票、航班查询、更改确认座位等票务服务；国内酒店客房预定服务；接受企业(集团)客户(大客户)及团体机票申请等等。