头一回遇到到银行存钱要付手续费，这让陈女士很有些想不通。她说，那天她到银行去存一笔2000元的零钞，银行收取了50元的手续费，她想问问清楚，这项收费合不合理。

　　陈女士是做小本生意的，经常要找给别人零钞。4月12日上午，她从中国银行的账户里取出2000元零钞，其中190元是一元的纸币，其余均为一元的硬币。

　　当天下午，因为她又从别处调来了零钞，于是就把上午取的零钞原封不动地存回了银行。然而，这家位于望江门的中国银行储蓄所却要求她支付50元手续费。

　　陈女士说，到银行存钱还要付手续费，从来没听过。而且存2000元就要收50元的手续费，这也未免太高了一点，比利息还贵呢。记者日前联系了中国银行浙江省分行客服中心。该中心的工作人员说，存款要付手续费，确实没听说过。他们要调查后才能给客户一个说法。

　　10分钟后，客服中心反馈：50元的手续费不是针对存款的，而是银行清点零钞的服务费，也叫清点费。

　　收取清点费，是否有相关规定？客服中心说，从去年开始，中国银行总行下发文件，明确零钞清点要收费。不过，这样的收费属“议价”性质，由储蓄所和储户协商定价，具体该收多少，总行没有规定。

　　客服中心还说，收费的决定权在银行，有些储蓄所免费给大家清点零钞，有些则收费。陈女士存款的那家储蓄所要求收取清点费50元，本身没有错。如果陈女士不想支付，也可以到其他银行去存。