胜平接待室

　　获奖类别：公共服务奖 　　作者：刘胜平 　　编辑：周晨 　　作品评介：

　　“胜平接待室”是金华晚报经济部消费维权版责任编辑刘胜平在“金华新闻网·新金华论坛”上开设的消费维权网互动栏目。该栏目操作方式是通过论坛接受消费投诉，网下调查处理，做到件件有回音，重在解决问题，并将典型案例在晚报每周一期的专版上刊出，使网络与报纸成为有机整体。2005年广受赞誉的维权案例有《众人帮助患病女大学生一家渡难关》、《十多年驾龄一夜之间成“无证”》、《使用不到20天液化气没气》、《金华出租车何时能刷卡？》。

　　经过一年的努力，该栏目已成为金华市最受欢迎的消费者维权互联网窗口，从2005年1月16日到2006年3月15日累计发表投诉主题3555个，回复跟贴31591个，处理投诉2500件，是网络媒体与传统媒体下结合的成功范例。刘胜平因此被评为05年度金华市“十大消费维权人物”之一。