宁波江东“贴心民警”林观松:不拿自个儿当警察
老林其事
林观松说,做新城社区的社区民警,就不能把自个儿当民警,而是得把自个儿当社区居民的朋友,朋友有事,自当鼎力相助,朋友闹矛盾了,必须尽力从中调和。
有一次,一位居民由于停车位置不当,车门被人划花了。老林把停车处附近的监控录像找来,看了整整2天,但由于摄像头较远,画面不清晰,最终没找到“罪魁祸首”。居民找到老林兴师问罪,把脾气都撒在了他身上。老林也不“客气”,与对方据理力争,这一来,对方反而觉得老林这人耿直,不但理解了老林,两人还成了朋友。
前不久,南区42幢14楼和15楼的两户人家吵到了居委会。原因是14楼的租户在阳台上搭灶台烧饭,排出去的烟直接把15楼晾晒着的衣服熏得报废了,气急败坏的15楼往楼下泼了一盆水,正好浇了对外张望的14楼租户一头一脸。
两家闹得不可开交时,老林来了。他分别到双方家里做工作,这家三趟那家三次,老林跑断了腿,磨破了嘴皮子,总算化干戈为玉帛,两家同意各退一步,道歉言和。
街道里的综管员、治安调解员每每都对林观松佩服得竖起大拇指。像这样的小矛盾小纠纷,5年间林观松不知道碰上了多少起。年过半百的他,经常值完夜班顾不得休息,接到求助电话立刻赶回社区,帮助参与社区调解工作,这让大家都非常感动敬佩。
贴心民警
一千多个日夜,默默无闻地守护,林观松也赢得了社区居民的一致好评。
每当林观松与安保队员来到辖区幼儿园大门前巡逻时,小朋友们总爱围着他,亲热地叫“警察爷爷”、“警察外公”。
一位姓胡的社区居委会干部告诉记者,每次到居民家中走访,他们总要叫上林观松一同前往。长期以来,林观松克服压力大、任务重、人手少的情况,积极为群众排忧解难,真正做到了进百家门、知千家情。
在社区每月召开的和谐物居促进会上,林观松会主动向居民们通报最新的社区治安情况,并提出建设性的防范建议。为方便辖区居民办事、咨询,他将精心制作的民警温馨卡发到每一位社区居民手上,被居民们誉为“24小时贴心民警”。