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清华教授刘红松:浙江中小企业缺一点战略

www.zjol.com.cn 2004年9月11日  浙江在线新闻网站

  有两个商人,结伴而行穿过一片茂密的原始森林。走了一段很长的路之后,他们碰到了一只凶恶的狗熊。商人甲拼命蹲下身子,从自己的包里翻出一双运动鞋,又用很快的速度穿上运动鞋。

  看到同伴的举动,商人乙觉得非常奇怪。于是他就问同伴:“你到底在干什么啊?”

  商人甲说:“我要赶紧逃命啊!运动鞋跑得快。”

  商人乙有些无奈又 有些好笑地说:“你太傻了!再怎么跑,你也跑不过熊的。还是等死吧,何必多此一举!”

  商人甲却说:“对,我是跑不过熊,但是我肯定能跑过你的!”

  说完这句话,商人甲撒腿就跑,扔下还在原地一脸惊愕的商人乙。

  日前,在孚嘉文化发展有限公司举办的总裁研修班上,清华大学著名战略问题专家刘红松教授讲述了这个著名的战略故事。

  这个故事,牵涉到一个战略问题,在面临更强大对手的时候,一个有战略眼光的企业家和一个没有战略眼光的企业家,其选择的手段是不一样的。有战略眼光的企业家就会像商人甲一样,穿上运动鞋,让自己跑得比商人乙(对手)快,让商人乙被熊(更强大的对手)吃掉,让自己获救。这就是战略,站在更远、更高的角度看问题。

  刘红松教授进而提出,浙江省广大中小企业主,缺乏战略和文化,如果要进一步壮大,必须“先走出西湖,再走出钱塘江,最终汇入太平洋”。一个企业有没有战略眼光,主要还是取决于企业领导人有没有卓越的领导力,而企业家的卓越领导力最关键的是他有没有战略眼光。

  战略眼光:山高人为峰

  战略,就是要解决两个问题,一个是回答未知,另一个是抓住机遇,就是在决策的时候要有一种面向未来的高度和深度。战略的高度和深度其实在很多时候表现在很细微的地方,比如一句广告语就能够反映出其是否具有战略眼光。

  曾经有个广东的家私企业,想出了三句广告语让刘红松评价,选出哪一句最好,然后就准备去推广。他的三句广告语分别是这样的:“××家私,用了很健康”、“××家私,用了天天健康”和“××家私,用了更健康”。结果刘红松很不客气地把所有的广告语不留余地地“枪毙”了。他说:“如果我选择了其中一句广告语,说明我很没有战略眼光,因为这些广告语太没有文化韵味了。没有文化的东西是不能反映出企业的战略眼光的!”

  在他看来,一个有战略眼光的企业,必须是有文化的,而这种文化又体现在具体细节中。他举了一个红塔集团的形象广告为例,说明这个道理。

  红塔集团把“山高人为峰”作为企业文化和形象的符号,近来在各种媒体频频出现,深入人心。这里充分表现出整个企业文化上的高度和深度,高度体现在“以人为本”的企业文化中,世界上的山确实很高,但是只要人能够站到山上,就比山高,于是人就成了峰,红塔把人的位置和素质提高到了一个新的高度,在一句简单的广告语中体现出来了。

  深度也体现在这句广告语中,广告语来自于一句古诗:“山到高处人为峰,海到尽头天为岸”,一种历史的纵深感就出来了,更主要的是体现出一个企业的胸怀和气魄,同时表现出企业战略的深、远、高、长。

  战略转折:要经受住市场诱惑

  有了企业战略,并不可以一劳永逸解决所有问题,随着客观条件的变化,企业战略也必须不断进行调整。对一个企业家来说就要有一种“统揽全局、以小见大”的本事,要具有牵一发而动全身、星星之火可以燎原的把握能力,在形势发生变化的情况下,能够果断地做出正确判断,带领企业走向成功。

  如果审视一下某家电企业的几次战略转折的成败经验和教训,就可以清晰地看到战略转折的重要性。

  1989年,该企业生产的冰箱在取得市场领先的情况下,为了扩大领先优势,果断地推出冰箱“三门”革命,结果销售额急剧增加,市场份额不断扩大。所谓“三门”革命,就是把冰箱的门从原来的两门增加到三门,让用户多了一个选择,结果很多用户就选择了它。在销售额突破50亿之后,他们又实行了一个重大的战略转移,决定向多元化战略目标转移,因为当时他们看到市场上的摩托车比较畅销,决定开始生产摩托车。但是由于对摩托车行业不熟悉,经营很不成功,结果1995年到1997年的两年时间里,整个集团的销售额急剧下滑,战略转移失败。

  为了拯救失败,在1997年又作出了一个战略调整,他们开始在电器行业掀起价格战,以低价冲击市场,于是导致了一种“自杀性”结果的出现,从而宣告了又一个战略转移的失败。

  一个企业在战略转移的时候,应该正确处理好市场诱惑和战略理性的关系,需要把握好节奏,处理好自有资金和债务资金的关系,不能人云亦云,跟在别人后面走,否则会陷入失败,这个家电企业就是一个生动的例子。

  战略意志:稳稳扎住脚跟

  同样的,在市场面临威胁的时候,一个具有战略眼光的企业家,必须正确处理好市场威胁和战略意志的关系,不要因为受到威胁,乱了阵脚,而是要稳稳地扎住脚跟。

  苏州金龙客车原来在市场上一直居于老大的位置,不过这几年面对着厦门金龙、扬州亚星、河南宇通等同行的蚕食,市场占有率虽然还是居于第一,但已开始下降。在这种情况下,苏州金龙开始动摇了,准备转型生产轻型客车。

  这个时候,企业需要领导人的卓越领导力和意志力,面对市场威胁不要动摇。刘红松在给该企业做咨询的时候,对转型做了一番分析,毕竟苏州金龙一直是做中巴客车的,和轻型客车的技术不同,如果要生产轻型客车,必须重新引进一条流水线,培训一批新的员工队伍,在时间和精力上都浪费不起。更重要的是,中巴客车主要的消费群体是机构,而轻型客车主要是个人,两种客车的销售渠道完全不同,重新建立一个全国的销售网络不是一件轻松的事情。而且轻型客车的市场竞争已经非常激烈,作为新的竞争者,苏州金龙缺乏核心竞争力,只能作为市场后发者。与其这样,不如还是在中巴客车里做市场领先者,提升自己的核心竞争力。

  苏州金龙听了刘红松的分析之后,收回原来的转型决定,坚持生产中巴客车,在今年的销售上,增长了30%。

  战略资源:1000万元1个字

  企业战略是一个系统工程,所以做企业战略要学会统筹资源,这首先要制订总体战略,包括两方面的内容:一是行业进入和行业扩张,二是地域进入和地域扩张。

  1995年,平安保险公司为了制订企业总体战略目标,出资2000万元请了国外一个著名的咨询公司,帮助他们制订战略。结果2000万元最后买到了两个字:寿险。1997年,平安保险公司再次出资2000万元,又请这家咨询公司制订战略,最后还是买到两个字:华东。4000万元买到了四个字,但却是很有价值的四个字,而不是夸夸其谈和纸上谈兵,企业总体战略的价值就体现在这里。

  除此之外,统筹战略资源还要做好职能战略,这里包括六方面内容:产品战略、市场战略、人力资源战略、技术资源战略、资本运营战略和企业文化战略。2000年,中国石化花了3000万元,也是请了国际某著名咨询公司为他们做战略,结果买到了三句话:上市融资的钱,不要进入国内的资本市场,风险太大(资本运营战略);上市融资的钱,要提出一部分安置下岗职工,以提高整个员工队伍的效能(人力资源战略);上市融资的钱,去收购国内其他加油站(市场战略)。

  3000万买到了三句话,中国石化的领导觉得还是很值。因为在别人还没有觉醒的时候,他们已经开始在做职能战略了,安置下岗职工以后,使员工队伍减员增效,而收购加油站,使得他们以最低代价、最快速度获取整个终端市场,赢得市场先机。

  这就是战略的价值和魅力所在。

  战略胸怀:250年的战略规划

  企业做到一定程度的时候,对企业家的要求开始提高,不仅要有战略意识,同时还要有战略胸怀,就是要有利益共享的企业胸怀。

  报喜鸟老总曾经问刘红松:如何让一个企业长盛不衰?如何让员工保持创业时期的激情而不懈怠?

  刘红松用松下幸之助的故事来回答他。松下公司做的企业战略规划,不是5年,也不是20年,而是250年。他们在上世纪50年代做过一次企业战略规划,以25年为一个周期,做了10期,也就是说,在1950年的时候,他们已经把规划做到了2200年。在这里,松下幸之助把其中一条重要原则写入公司的战略规划中:松下家族在松下公司持有的股份不能超过8%,要实现股权社会化。

  这就是松下公司保持长盛不衰的秘诀:企业家必须有广阔的战略胸怀。只有这样,才能让员工永远保持创业时期的激情,让员工也能分享到企业壮大的利益。


来源:每日商报 

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