移动信息化 把互联网装进口袋：省政府副秘书长楼小东、浙江移动公司总经理徐龙等
省政府副秘书长楼小东、浙江移动公司总经理徐龙等昨晚作客本报“桥梁”

　　主持人的话 本期主持人张伟刚

    人们的日常生活和工作，正不知不觉发生着变化：网上的虚拟社区，让你足不出户就可以获得最新的咨讯；掌中的彩信手机，把你带进有声有色的多媒体世界；移动“4＋N”信息化模式，使机关、企业的管理更便捷、更高效。
    昨晚，本报的两路热线一直响个不停，人们对于信息化社会已越来越关注：大至“数字浙江”的实施进程、政府企业信息化建设步伐；小至家庭个人的网络生活、手机更新……一个个问题、一次次交流，让人们深切地感受到移动正凭借着科技这一有力的“支点”，改变着我们的生活。浙江移动公司总经理徐龙说得好：“移动信息化，就是要剪掉互联网的尾巴，把互联网装进口袋里。”
    
　　特邀嘉宾

　浙江省人民政府副秘书长楼小东
    浙江省移动通信有限责任公司总经理徐龙
    浙江省信息产业厅副厅长高鹰忠
    浙江省移动通信有限责任公司副总经理钱力
    浙江省信息化专家委员会副主任共青团
    杭州市委副书记魏祖民
    杭州市公交总公司副总经理金宝顺
    
　　数字浙江已经初露峥嵘

    杭州马塍路的郑先生：请问“数字浙江”是一个什么样的概念？对我们社会能够带来什么样的影响？

    楼小东：全面建设小康社会是我们的目标，信息化是小康社会的一大特征，是与老百姓生活息息相关的。“数字浙江”是我们全面推进小康社会建设的具体内容，信息化的实施将有力地推动信息化时代电子商务应用，实现企业信息化、金融电子化和商务数字化，届时运用移动通信技术的实现比率将达到50％以上。这些与人们的日常生活也是息息相关的。
    在社区应用方面，比如说通过中国移动CMNET实现全省联网，充分发挥网络效应，同相关部门一道建立互联网上的青少年维权网络，迅速受理青少年投诉；可以开通全省青少年服务热线，实现“一号接入，全网服务”，如开通青少年心理咨询热线，帮助青少年解决成长过程中遇到的难题；可以建设青少年远程教育网，让每位青少年受到高质量的互动教育；还可以充分利用移动互联网、移动梦网等综合媒体，建设“天天”青少年移动互联网和移动梦网虚拟服务社区。

    家住杭州东园新村的王先生：整天听到信息化，我们老百姓到底能从中得到哪些好处？

    高鹰忠：在信息化实现过程中“移动社区”的建立，小区通过无线网络相互连接构成的网上虚拟社区。这样就使人们不仅居住在某个现实的社区，也将居住在这个虚拟社区中。这个虚拟社区通过建立移动的虚拟社区服务台，与政府部门、企业、社会各界等各个服务单元建立联系。其他诸如户口登记、物业管理、家政服务、通信服务等，都可以通过这个社区来实现。比较典型的还可以通过手机来了解最近的医院、商场、娱乐场所，并可以随时获得最新的交通情况与建议，还可以玩交互式游戏。
    这些应用不仅为各行各业带来了价值，也为普通百姓提供了极大的便利。比如，人们在开车时能得到自己位于哪个位置的信息，在想购物时能得到各商厦最新的优惠信息，在上网看新闻时能看到记者在现场通过WLAN从现场实时传来的照片，这一切，都是移动信息化带来的无穷魅力。

    绍兴柯桥姓王的读者：我是科技部门的工作人员，我想了解浙江移动信息化的进展是如何安排的？

    徐龙：关于移动信息化的进展安排，我们准备分三步走：手机可以上网，移动通信可以实现信息服务，推出移动信息化业务是第一步。第二步是通过推动B－B－C的商业模式，重点组织、推动、整合一批企业、组织和业务，创建移动信息化产业链。第三步是实现移动信息化电子商务解决方案。目前我们这项工作已经完成了第二步。

    家住杭州流水西苑的金小姐：我刚买了彩信手机，这跟以往的手机到底有什么区别，能不能具体介绍一下？

    徐龙：通俗地说，彩信服务使短信息从此告别了黑白时代，可以对图像、声音、文本、动画等信息进行编辑以及实时传送，实现手机到手机、手机到互联网、互联网到手机信息传送。这实际上就是实现了移动和多媒体的结合，把用户带进有声有色的移动多媒体世界。举个例子吧，你如果在外旅游，就可以把风光照片拍下来马上传送到家人的彩信手机上；在外购物，就可以把物品的样子拍下来传给你爱人参考。可以说，彩信服务可以最大程度上释放人的想像力，“发送动人一刻”将成为时尚。

    家住杭州古荡新村的李先生：听说移动刚刚开通了小额支付业务，具体情况怎么样？

    徐龙：移动刚刚开通了无线小额支付业务，最简单的应用如短信售货机，不知大家试过没有，你只要发送短信给特定的号码，经确认，就能从售货机中得到你想要的物品。如果正式申请开通小额支付业务，通过小额支付账户，你不必使用现金、信用卡，凭手机就可以进行随时随地的交易、支付。你也可以使用如手机投注、话费充值、自助购物等等中国移动的服务。

　　移动办公如何装进“口袋”

    温州的梅先生：我自己经营了一家公司，也想跟上潮流，请问具体应该怎样做才能实现企业的信息化？如果我们公司也实现信息化，能够在哪些方面得到哪些方便？

    张森：针对企业信息化，浙江移动推出了一整套移动信息化全面解决方案，并在此基础上根据企业不同情况，个性化设置其应用。浙江移动全省各分公司都设有相应的集团客户部，只要与他们取得联系，就可以上门定制企业所需服务。
    目前，浙江移动在推广企业移动信息化过程中，以“4＋N”为其模式（“4”主要是指移动信息化的4项基本业务，即虚拟专网、企业信息发布、17951IP电话、无线上网；“N”则指一到几项符合企业应用特点的移动梦网合作项目），在此基础上根据不同需求为企业提供包括室内分布系统、WLAN、GPRS业务、安全认证体系、电话会议系统等业务打包，并量身定制地为各企业开发应用系统。像海关系统、电力系统、公安系统以及不少大中型企业都有成功案例可以借鉴。
    在企业内部实现移动信息化，所带来的好处是显而易见的。可以节省费用、使用十分便捷、并且效率很高。

    宁波市人民政府一工作人员：我们现在的工作比较零碎，但也非常重要，出不得一点纰漏，信息化能不能给我们的工作带来什么帮助？

    徐龙：我们曾为宁波海关提供移动办公助理服务，海关审批件时间从平均2．5小时降到40分钟，还针对海关办公的特殊需要，进一步开发出自动报关功能、报关回复功能等业务，极大地提高海关工作人员的效率。

　　天天社区这样走进生活

    杭州虹园社区施女士：我是社区的工作人员，听说过“天天”社区，请问有什么具体内容？

    魏祖民：目前，在“天天”社区无线网络基础工程上，已经实现了社区网吧的移动宽带上网。另外像社区总机、网络虚拟电话、移动IP公话自助超市的开放，都为社区成员节省了通话费用。
    有了这样一个完善的基础平台，浙江移动联合社会力量，通过梦网合作共赢的模式，在这个平台上不断开发适合于社区信息化建设的服务项目。其目的主要是着眼于如何使居民日常生活的便捷化，如浙江移动和杭州电力局合作开发，为小区提供基于短信平台上的电力自动故障监测和处理系统，特别是抄表系统的实施，极大地提升了小区信息化程度。
    在杭州的“天天”社区青少年服务中心很受大家的欢迎，其标准配置是20台使用移动宽带的电脑，学生在这里可以自由上网，收费还不到普通网吧的三分之一。服务中心除了提供移动宽带的电子阅览，这里还能提供科普信息和知识培训、互联网远程教育、青少年志愿服务、青少年维权服务及各种移动社区便民服务。像杭州闸弄口街道，附近100多位学生已成了会员，还给20多名困难学生发放了免费卡。

    杭州横燕子弄的汪女士：我的儿子正念初中，整天想上网打游戏，听说“天天”社区有青少年服务中心，有没有这种地方，可以上网，但是不能上有游戏的网站，能够约束他们？

    魏祖民：请各位家长放心，“天天”社区就是以青少年为主要服务对象的公益性校外教育服务阵地。移动所提供的“天天”社区网吧服务，是健康的、绿色的。
    如果你是18周岁以下的青少年学生，到“天天”社区青少年服务中心的电子阅览室里上网，那么你只可以登陆设定的健康网站；你每天上网浏览时间累计不得超过2小时；你不得玩电脑游戏；你的上网费不会超过当地市场价的30％。
    除此以外，“天天”社区还开展针对青少年和社区居民的各类知识技能培训，组织青少年课外活动。为他们的健康成长提供条件。

    杭州大关路的汤先生：我是一名下岗工人，听说移动提供了很多岗位，我想问一下我该怎么报名？

    徐龙：移动的大门是一直为下岗工人敞开着。因为移动信息化带动了服务产业链的发展。移动公司已经为社会提供了近3万个就业岗位。比如说，对于有一些资金实力的人，我们提供了移动代销点的就业机会，对于没有资金实力的人，我们提供了移动代理人的工作机会，另外，我们还提供了呼叫中心的话务员岗位，“天天”社区服务岗位。同时，最近我们还启动了帮困助难计划，就是通过提供免费通信来帮助找工作。具体可以直接向当地移动公司进行咨询。

　　公交车上观看滚动新闻

    杭州市公交公司司机林先生：很多乘客提出，能不能在公交车上看到实时录像？

    金宝顺：近期由浙江移动GPRS提供无线传输数据的数码车载电视将在杭州市7路车上率先投入使用。这将使公交车车载电视只能播放VCD碟片的历史得到改变，乘公交车也可收看即时滚动新闻了。
    这是杭州市公交公司通过浙江移动在灵隐车站附近设置的GPRS无线设备，随时向经过该地段的7路车传送信息。目前每隔1小时就滚动信息一次，基本上是7路车每跑一趟就更新一次。这样，时政新闻、体育节目、娱乐消息等精彩内容都可以最快的速度与乘客见面。这种设备已装备了20多辆公交车。
    随着公交的快速发展，今后新车的档次越来越高，车载电视也与空调一样，成为新式公交车的标准配备。车载电视以往只能播放VCD，一般是3天以上更新一次，时效性差。利用车载电视，收看当日电视新闻，使乘车的市民多了一份享受，这又将全面提升我省公交的乘车档次。

    杭州一出租车司机：现在抢劫出租车的案件较多，能不能用高科技的方法给我们提供一些安全保护措施？

    钱力：9月份，几十辆大众“的士”在杭州出租车中率先装上中国移动GPS全球卫星定位系统。今后，这些出租车的一举一动均在GPS掌控之中，“的哥”又多了一把保护伞。
    今年以来，杭州发生的3起出租车司机遭劫匪杀害事件，引起了社会各界的广泛关注。为了切实保障司机的人身安全、车辆的财产安全，维护社会稳定和正常的生产、生活秩序。浙江移动与杭州大众出租汽车公司联合开发了GPS卫星定位系统。该系统采用了当今世界上最先进的“三G合一”网络技术：GPS全球卫星定位、GIS电子地图和GSM移动通信，其中一个突出特点就是能够及时报警、随时监控。
    这套系统的最大特点是“永远在线”，可以保持车辆与监控中心的不间断在线联系，当车辆遇险报警，中心对其实时自动跟踪，并采取一系列应急措施保障司机的安全。当然，自动报警远不是它的惟一优点，市民还能从这套系统中得到更多好处，以后电话叫车会更方便，经过监控中心处理，在叫车者位置附近的出租车会收到这条信息，大大提高叫车效率。
    

来源:钱江晚报 作者:见习记者章晴 记者俞力培 张伟刚 摄影唐光峰 时间:12月25日 0:00