38岁的Jarvis是Oracle公司的首席市场管理人员，在1994年他提出把公司的数据管理软件放到网络上这一建议时，就引起了Oracle公司高层人员的注意。他提议把数据库和网络服务器连接起来，处理所有来自网络浏览者的服务请求。因为数据库能储存大量的数据，包括公司和网络站点所有的信息，所以这个提议是很恰当的。

　　Jarvis回忆道：“我把这个提议给数据库研发部门的领导讲解时，他说，非常好，你应该给Larry看一看。这之前我从没有见过Larry。当我用幻灯片讲解有关网络情况时，他似乎对此非常清楚，便说道，下一片。当我解说如何把网络服务器和数据库连接起来时，他非常有耐心，并且对此很感兴趣。从此我们就相处得很好，当时Larry就认为我很适合做市场推广的工作。”

　　Jarvis已经在Oracle公司工作12年了，从在Philips公司的做灯泡开始，他现在已经是Oracle公司市场部门的领导了。通过广告宣传和给客户提供可以下载软件，查看新闻和获得生活指南的相关站点，Jarvis设法使更多的软件研发者使用Oracle公司的商业软件。

　　Jarvis也负责公司的其他业务，包括这周在旧金山召开的Oracle OpenWorld大会。在这次会议上Oracle公司宣布了将要对该公司的三个主要产品进行升级，它们分别是：9i数据库；9i数据库的应用服务器软件，该软件用来进行电子商务和网络站点交易；以及11i电子商务软件，该软件是通过网络来管理公司市场推广情况，销售力量的分配，以及生产、融资和网络商业行为。

　　在接受CNET的采访中，Jarvis谈到了今年在OpenWorld会议上，Oracle公司制定的商业计划和软件策略，以及与微软公司，IBM和SAP情况相互竞争的情况。

　　问：在Oracle公司召开的OpenWorld会议上，你们给客户传递了什么样的信息？答：我们现在所提供的是一整套全新的产品，从开发工具到应用服务器软件，它们很快就成为软件开发平台的一部分，所以我们认为这些产品的市场前景是很好的。很明显，我们面临的问题是现在的经济状况和9.11事件所产生的影响。必须给客户以信心，让他们知道我们还在进行技术上的革新，就软件升级来看，9i比以前任何一个数据库的功能都要强大。

　　问：在市场占有率上，贵公司远远落后于BEA和IBM公司，对于Oracle公司未来的发展前景来讲，应用服务器软件的重要性是怎样的？答：应用服务器软件非常重要。我们公司的确让BEA成为了资产数十亿的大型公司，但我们要把客户争取回来，实际上大多数BEA的客户都是Oracle公司数据库的客户。

　　问：在网络服务上，微软公司和Sun Microsystems正在争夺市场。从个人电脑到蜂窝电话，通过多种设备使得在网络上获得软件作为一种服务，对于这样的策略你是怎样看的？Oracle公司又有什么计划？答：我们必须承认我们一直在倾听大家在谈论什么，希望找到实际应用中产生的例子。我们对网络服务有很好的认识，为客户提供了和电子商务密切联系的网络服务软件，它拥有很大的应用前景，如今就有一些令人感兴趣的商业模式。比如，你有一个古董店，想在网站上通过eBay进行销售，那么有一个安装了普通财务报表的网络服务软件就很好。但现在是通过人手输入的，而通过网络服务就可以直接在你的账户上显示进行的交易，并且自动更新银行的余额。

　　问：这是一场在微软公司和象Oracle，IBM和Sun这些Java支持者关于网络服务之间新的竞争吗？答：微软公司的商业重点是放在Xbox上的，我们会让他们持续续这样的商业策略。Java 2 Enterprise Edition是微软公司的.Net的替代品，甚至SAP已经选择了J2EE，和我们交谈的客户都表示想要的是J2EE而不是.Net。
　　问：看起来好像Oracle.com和商务软件是迈向网络服务的一个好开端，你计划继续进行向客户提供网络服务吗？答：Oracle.com每时每刻都在发展，在一年中你所看见的Oracle.com已经完全不一样了，虽然最终的情况还不知道，但我还是要这样讲：当Oracle公司的经营重点转向软件开发时，许多人认为Oracle.com只不过是一种服务形式，这种观点是错误的。Oracle.com的策略实际上是为软件应用提供服务的一种新方式，作为一种服务方式，它不是一种软件，而是为软件应用提供服务。
　　我这样说意味着什么呢？举一个例子，当一个数据库管理人员犯了错误，他们不得不打电话求助于Oracle公司，但我们在他们的系统上进行分析，已经知道这个情况，所以我们就会通知数据库管理人员而不需要他们通知我们。通过预先监控和管理他们的系统，网络有助于我们为客户服务。另一个例子就是我们现在已经拥有1,000位使用电子商务软件的客户，还有4,000位客户正在安装。我们用Oracle.com来对客户的计算机系统进行软件维护和升级不是很好吗？技术支持和产品的质量越好，客户就会越高兴。
　　问：Oracle.com的财政收入是多少？它对于公司未来发展前景的重要性是怎样的？答：它必定会成功。我们已经知道了这一点。每天我们都在发展。Larry预计在五年内，我们50%多的客户将会使用Oracle.com为他们的计算机系统服务。
　　问: Oracle公司计划开拓新的市场吗？答：你们现在开始看见Oracle进行纵向的发展，比如数据库已经进入到了生命科学领域里面，我们从来没有进入到生命科技领域里，将来会。
　　问：Oracle公司主要的竞争对手是谁？答：IBM是第一竞争对手，其次是SAP。我们认为微软公司在游戏商业上做得很好，而我们没有涉足该领域。然而我们和IBM的竞争是很激烈的，在某些方面，和他们有完全不同的理念。我们认可自行安装和使用的整合软件，而他们认可由IBM的技术顾问以高价安装和运行的软件，这只不过是要掏空你口袋里的钱。SAP之所以成为我们的竞争对手，其原因是它和我们都是应用服务公司。
　　问：明年Oracle公司的目标是什么？答：虽然以后的经济状况是很难预料的，但客户对我们的技术有很大的需求。从产品需求量来看，我们对未来充满信心。更重要的是，我们能够在很大的范围内适应现在的经济状况，而且希望将来的经济状况能有所好转。 【我要发言】