中新经纬客户端10月10日电，近日媒体报道称，多地苹果手机用户ID被盗由此造成资金损失，支付宝官方微博10日凌晨发布安全提示称，支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因，提升安全防范水平，并彻底解决用户权益损失的问题。苹果公司回复已经在积极解决。

　　根据媒体报道，近日，全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号，绑定的相应支付平台被用于扣款，最高损失已达上万元，而上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉却表示无法操作。

　　支付宝称，在苹果公司没有完全解决这个问题之前，无论您的Apple ID绑定了哪种支付宝方式(包括支付宝、微信支付或者信用卡)都可能出现资金损失风险。在确保方便的前提下，可以选择调低苹果支付的免密支付额度以最大限度保护账户资金安全。

　　（原题《支付宝回应苹果账户被盗刷：调低免密额度》）