云和“乡村110”专帮农家急难事 亲帮亲 邻帮邻

便民服务队队员刘兰福帮村民拔秧苗。 夏丹 摄
 

　　“兰福，我右脚前些天扭伤下不了地，半亩田的秧苗还没插，想请你帮帮忙。”刚吃过午饭，云和县崇头镇黄家畲村村民刘兰福，接到86岁毛先帮的求助电话后背上扁担，拿起秧夹，往老毛家的稻田走去。

　　刘兰福是村便民服务队的队员。今年5月，黄家畲村成立“乡村110”便民服务队，由村里党员干部、有专长的能人组成。他们的服务内容、联系方式，经过统一编排，制成“互助联系卡”，贴在村民家里。村民有急事，一个电话就能找到人。便民服务队有队员70余人，服务内容有医疗、农技指导及生产资料供应、泥工、木工、电工，甚至有矛盾协调等，涉及村民日常生活、农业生产急需的30余项服务。

　　青青的秧苗在刘兰福手下格外温顺。不到两分钟，一把秧苗已用干稻草捆好。半天忙活下来，刘兰福不仅没收老毛一分工钱，还提前包下了打虫、收稻子的活儿。

　　在便民服务队里，刘兰福的专业是“屠工”，但杀猪的活儿不是天天有。“虽然我52岁了，但在村里算是‘年轻人’，有力气就帮大家干干活。”

　　黄家畲村距离县城有32公里，进城的路80%是海拔900多米高的盘山公路。村里年轻人多外出打工，留守的1200多名村民中，50岁以上的人占60%。

　　“老人多，需要的服务更多，这也是村便民服务队成立的初衷。别看服务队做的都是芝麻绿豆小事，对于村民来说，可以解燃眉之急。服务队成立以来，已无偿为村民提供服务千余次。”黄源便民服务分中心负责人李叶平，对此深有感触。

　　刘裕东是村卫生室的医生，现在成了服务队最忙的“服务明星”，每天找他的电话不断。“村里老人多，行动不方便，以前哪儿不舒服了，多靠邻居给我传话，一来二去耽搁了时间。现在好了，一个电话打给我，我就立马上门服务。”

　　说话的工夫，刘裕东的电话又响了，“刘医生，今天胸口很闷，估计老毛病又犯了，你来看看哦。”附近水碓垟村的雷根女，身体不大好。“从她家走到村公路上，就要花半小时。在村公路上几时能等到车就更说不准了。她来电话，我立马就过去，她方便多了。”刘裕东边说着，边整理药箱。“出诊一次，顺道多看一些老人，他们需要最多的就是这些高血压、冠心病药，我多带一些。”

　　便民服务事无巨细。80岁的刘家玄，两个儿子都进城打工了，家里只剩他和老伴。过去买点米，老两口要一起去村小卖部抬，再就是儿子回家时一次性买上好几袋。“现在家里没米了，煤气用完了，按照上面的号码，一个电话就有人给我们送上门。”刘家玄说。

　　“有事就给服务队打电话”，如今已成了黄家畲村村民的一句口头禅，村民们遇到难事第一个想到的也是服务队。“亲帮亲，邻帮邻，如同一家人。根据自身实际，整合留守村民资源，服务农家解决了留守老人出门难、办事难的问题，也让年轻人在外打拼更安心。”李叶平说。

　　目前，黄源便民服务中心所辖另外8个行政村里，不少能人巧匠，也希望能加入到便民服务队中来，为村民提供更多样化的服务。