“小陆，我们楼道里有一股异味，好象是煤气的味道”要是你走在街上，听到小区里的大妈这样告诉你，你会怎么做？要是你挨家挨户询问，却始终没有答案，你会怎么做？是一笑置之，还是锲而不舍？杭州西溪街道的网格员用行动验证了答案，“在你需要我们的时候，我就在你的身边！”

　　11月9日早上，白荡海社区第二网格网格员陆海涛和余露在走访莫干山路599号时，偶然听到有居民反映， 2号楼单元楼内有煤气的味道，虽然，现场也有居民表示了怀疑和不以为然，但得知消息后，抱着“不怕一万只怕万一”和“险情不容耽误”的心态，网格员们第一时间赶赴现场！

　　细闻此时的楼道，的确有一点异味，虽然异味不大，但终究没有逃过网格员们灵敏的嗅觉，网格员们的第一反应是“燃气泄露”，“疏散周边人群，进行警戒隔离——挨家挨户敲门排查燃气泄露点——紧急拨打煤气公司电话报告险情-----并向街道安监办三级网格汇报情况，所有的一切在第一时间有条不紊地进行着……。

　　随着时间一分分的过去，网格员的排查也越发仔细，当敲到三楼时，细心的网格员发现，此处煤气的味道尤为浓重，301没人，302室没人、303室开门探察后也被排除了，随着时间的推移，网格员们的逐渐开始了担忧，好在这时，煤气公司的工作人员也已经赶到了现场！

　　一番陪同检修工作人员从上至下排查屋外的管道后，煤气检修工作人员终于发现了最可疑的地方，，疑是301室泄漏出的煤气。可是偏逢301室的独居老人孔庆廉老奶奶出门了。怎么办？怎么办？一丝恐慌在小区悄悄蔓延，：”没事，紧急寻找联系人！“网格员们一边安慰在场的居民，一边赶紧通过三全网系统找到了其家人的联系电话。紧急电话联系后，孔奶奶的孙子赶到现场将房门打开！寻找、试验、排除……所有的一切在时间的滴答声中继续着，焦急、忙乱，不安，现场的氛围略微开始了悄然变化！”找到了，找到了“在检修师傅的一声呼喊下，在经过一番锲而不舍的检修后，现场终于找到了煤气泄漏点！由于管道老化生锈而产生的煤气泄漏！

　　找到了病因，后续的工作就简单的多了，经验老道的检修师傅现场将泄漏的煤气口堵住、维修，彻底排除了煤气泄漏这一隐患！

　　“太谢谢你们了，你们太细心了”居民们纷纷夸赞。的确，就是这一句熟悉的声音“我们在现场！”连接了信息员——网格员——机关工作人员，连起了整个事故现场，也连结起畅通信息、及时响应、积极应对的应急处置各个环节。也让笔者不由地想起了上个星期发生在求智社区的煤气泄漏排查事件，一模一样的事件，不同发生的场景，也是这样相同正确的处事方法，在整个事件的过程中，我们的网格员临危不乱，一直陪着抢修人员，将安全隐患排除后，才回到社区。他们用自己的行动告诉大家，临危之处，她(他)也许就在你的身边！

　　“我们在现场！”这便是我们基层网格信息的一张记录单！